Question 1

Gửi hàng đi Campuchia mất bao lâu?

Accepted Answer

Thông thường từ 2-3 ngày làm việc tùy loại hàng và dịch vụ chọn.

Question 2

Hiệp Phước Express có nhận khai thuế không?

Accepted Answer

Có, đơn vị vận chuyển Hiệp Phước Express hỗ trợ khai thuế, tư vấn hải quan và bảo hiểm hàng hóa.

Question 3

Hiệp Phước Express có nhận gửi thực phẩm khô đi Thái Lan có được không?

Accepted Answer

Được. Nhân viên của Hiệp Phước Express hỗ trợ đóng gói, tư vấn loại thực phẩm được phép gửi đi Mỹ.

Question 4

Có thể theo dõi hành trình đơn hàng không?

Accepted Answer

Có, bạn sẽ nhận mã tracking để tra cứu trực tuyến trên hệ thống.

Question 5

Các loại phí và quy trình order hàng quốc tế ra sao?

Accepted Answer

Thông thường việc mua hàng quốc tế ngoài giá sản phẩm sẽ bao gồm các loại phí như: phí mua hàng, phí vận chuyển về Việt nam, phí ship nội địa tại nước bán (nếu có), phụ phí của sàn (nếu có), thuế tại nước bán (nếu có), phụ phí thuế hải quan tại Việt nam (nếu có)... Quy trình: Khách hàng liên hệ tư vấn qua fanpage, zalo, điện thoại, email -> Đặt cọc -> Mua hàng -> Vận chuyển -> Nhận hàng.

Question 6

Quy trình gửi hàng quốc tế như thế nào?

Accepted Answer

Khách hàng liên hệ tư vấn qua fanpage, zalo, điện thoại, email -> Gửi hàng theo hướng dẫn tới các chi nhánh văn phòng gần nhất -> Thanh toán -> Hàng hoá được vận chuyển -> Nhận hàng

Question 7

Khi nào tôi thanh toán, có hỗ trợ ship cod không?

Accepted Answer

Quý khách vui lòng thanh toán trước khi hàng bay bằng hình thức chuyển khoản hoặc tiền mặt, bằng VND hoặc ngoại tệ (cụ thể tuỳ trường hợp). Đa số chúng tôi không hỗ trợ ship cod (nhận hàng thanh toán tiền). Quý khách liên hệ để được tư vấn cụ thể.